Recopilación de 51 ideas de guerrilla marketing o ambient marketing o street marketing o publicidad exterior… o como quieras llamarlo, pero, vamos, que son buenas ideas.

Colección de ideas recogida por The Mystery Partner.

Juan de la Vegak, Ikus-entzunezko Komunikazioko 4. mailako ikasleak, Donostiako Casares Irratiak ematen duen irrati-antzertiari buruzko saria lortu du. Donostian egiten ari den Antzerti-Azokaren barruan emango diote saria.

Aurkeztutako lana Irrati-narratiba ikasgaian aurkeztutako muntaketa da eta HEMEN duzue entzungai

Artículo de Santiago Rodríguez, Presidente de Directa&Mente. Fundador de Dimensión Marketing Directo. Socio-Fundador de Vivavox Marketing Telefónico. Socio-Fundador y profesor titular del Instituto de Comercio Electrónico y Marketing Directo. Autor del libro “Creatividad en Marketing Directo”. Premio Alpha al mejor libro de Marketing de autor español. Premio especial de la FECEMD a toda su trayectoria profesional.

Cada milisegundo que transcurre, el cerebro humano reorganiza la información interna y externa de que dispone dando lugar con ello a un organismo diferente. Por el solo hecho de funcionar, a cada instante se transforma en otro.

Este hecho, que me describí­a hace unos dí­as mi amigo Ceferino Maeztu con el rigor y la enjundia de un apasionado de su profesión de cientí­fico, me hace barrer para casa y reflexionar sobre lo efí­mero y lo trascendente de nuestro trabajo.

A un lado nos situamos nosotros, empeñados en dejar miguitas de expectación para atraer los mecanismos de percepción del consumidor. Y al otro lado su cerebro, devorando estí­mulos como una bestia y manteniendo al susodicho en el constante jaque de ser y no ser, puesto que cada minuto, aunque sea por milésimas, lo hace convertirse en 60.000 personas diferentes.

El “yo soy yo y mis circunstancias” deberí­a tal vez pronunciarse con escepticismo y en pasado, para guardar una mí­nima coherencia con la velocidad del transformismo cerebral.

Quizás el “no querer pensar”, que tanto motiva a nuestra civilización, no responda a otra cosa que al deseo instintivo de no querer ser tanta gente al mismo tiempo. La comodidad de la vida fácil se asocia en parte al disfrute de las cosas ya pensadas, de tal manera que cuando admiramos, por ejemplo, la capacidad de la memoria del ordenador y la rapidez de su procesador, es realmente nuestra propia pereza mental, nuestra desmemoria, la que estamos celebrando.

Curiosa contradicción la que nos hace sugerir al consumidor un uso inteligente del olvido, pero al mismo tiempo nos obliga a introducirnos en su mente para lograr dicho fin, ocupando el mismo hueco que pretendemos liberar.

Vamos, que cuando le pedimos al cerebro que se quede quieto, lo que hacemos en verdad es acelerarlo.

Si creemos en el aforismo de la filosofí­a oriental “somos lo que pensamos”, sólo existimos como profesionales de la persuasión si el consumidor nos piensa, si nos engulle en esa maquinaria despiadada de neuronas, axones, sipnasis… y pasamos a formar parte de él.

Y sólo existimos como seres humanos responsables, si al transformarle también cambiamos, para bien, la parte alí­cuota que representa en el Planeta.

Al menos durante un milisegundo.

Este artículo ha sido publicado por el autor en la Revista Estrategias de Comunicación y Marketing

Artículo de Joseba A. Etxebarria Gangoiti, profesor de Marketing Comunicacional en la Universidad del País Vasco. Departamento de Comunicación Audiovisual y Publicidad

Los procesos de comercialización son otra de las áreas de la gestión empresarial donde la innovación efectiva puede suponer un crecimiento en la competitividad de la oferta y, por lo tanto, una mayor fortaleza que nos haga más inmunes al ‘virus’ de la crisis económico-financiera que nos rodea.Implementar mejoras en los procesos de venta, de comunicación y de relación con los clientes y consumidores, son objetivos tradicionales de cualquier empresa. Pero conseguir que esas mejoras sean transformadoras o rompedoras y supongan una ventaja competitiva relevante es el ‘santo grial’ de los responsables de Marketing con carácter innovador. En este sentido, sería pertinente la siguiente pregunta: ¿dónde podemos buscar esas mejoras rompedoras para nuestro marketing?

Yo propondría buscar en el Marketing asistido por las nuevas tecnologías. En este área hay grandes oportunidades para la innovación. Estamos ante un entorno donde las posibilidades tecnológicas evolucionan constantemente. Y lejos de percibirlo como un problema, los departamentos de marketing deberían observar estos cambios como grandes oportunidades para encontrar la innovación. Para conseguirla hay que observar, investigar, estudiar, concluir y aplicar. Vamos, lo de siempre en Marketing. Pero lo anterior es, quizás, con todas las reservas necesarias, la parte más fácil del problema. Lo más complicado es asumir el riesgo a los posibles fracasos en un terreno tan novedoso, aún más en tiempos tan turbulentos como los actuales.

Conocer las nuevas tecnologías, investigar y estudiar sus aplicaciones, concluir y aplicar asumiendo el riesgo al fracaso es un camino que aconsejo para alcanzar la innovación en el Marketing. Hay que arriesgarse en aplicar nuevas formas de comunicar y relacionarse con el cliente, de darle servicio, de vender, de integrar al cliente en el diseño, producción y distribución del producto. Oportunidades de innovación que aparecen con el desarrollo de las nuevas tecnologías. Por lo tanto, hay que explorar esta área y ser receptivo a las propuestas que nos vengan. Hay que escuchar a quienes se mueven en este terreno. La innovación está en saber interpretar y aplicar esa tecnología a nuestro marketing antes que nuestra competencia. Y ya sabes el refrán: ‘el que da primero…’.

Por segundo año consecutivo, la Universidad CEU Cardenal Herrera se propone reunir a jóvenes universitarios de toda España para que reflexionen sobre los temas de actualidad que más les afecten e interesen.

El grupo de estudiantes de la Universidad CEU Cardenal Herrera que lideró la primera edición de este Encuentro ha sido el encargado de elegir el tema de Cerebration 2009.

El tema seleccionado ha sido “El futuro de la Enseñanza”

Más información en Cerebration

Me gusta el spot de la Cruz Roja que plantea la relevancia de hacer pequeños gestos solidarios para mejorar el mundo. También me parece muy acertada el concepto del “mundo Kubrik”, que parece transmitir la idea de que vivir en una u otra zona de la tierra es algo aleatorio y casual, lo que nos lleva a una visión más global y solidaria sobre el mundo.

Datos de la campaña:

Agencia: Saatchi & Saatchi Switzerland

Anunciante: International Commitee of Red Cross & International Federation of Red Cross

Marca: ICRC & IFRC

País:  Suiza

Comentábamos hace poco una campaña del sector farmacéutico que rompía con los estándares creativos en la publicidad del sector. Pues  ahora tenemos otro verdaderamente rompedor para la publicidad en el sector financiero. La verdad es que es muy atrevido y con mucha enjundia interpretativa.  Parece ser que en algunos casos la crisis, más que a la cautela, empuja al atrevimiento.  Me alegro si es así.

No lo podría calificar como usuario del servicio, pero como observador de la publicidad me ha encantado.

¿Y a tí?

Artículo de Joan Costa. Comunicólogo, sociólogo, metodólogo, investigador, consultor de empresas y profesor de comunicación en Barcelona, Bruselas y México. Colabora con varias universidades y es consultor de Televisa, México.

Ocho de cada diez empresas catalanas recuperan la tradición europea que incorpora el diseño en la organización. Una buena noticia que muestra el reconocimiento que la disciplina proyectual merece a nuestras empresas.

Puede decirse que las empresas ante el diseño se mueven entre dos actitudes-límite: la casi ignorancia de su valor, y su integración en los procesos y la estrategia de las organizaciones. En este gran espacio que media entre ambos extremos se encuentra la variadísima gama de servicios externos que son ofrecidos a las empresas: consultorías, gabinetes técnicos, equipos de diseño industrial y de diseño gráfico, marketing, publicidad, relaciones públicas, producción, etcétera.

La tradición del diseño en Europa

La tradición europea de la colaboración del diseño y la empresa viene de lejos: desde antes de la Bauhaus. Son paradigmáticos los casos de las empresas más avanzadas de su tiempo, que adoptaron el diseño como una de las áreas de la propia organización. Ejemplos paradigmáticos fueron AEG y Braun en Alemania, y Olivetti en Italia.

A E G

En 1908 (hace más de 100 años), AEG intuyó la importancia que alcanzaría la coordinación de la producción, la marca y las comunicaciones por medio del diseño. Con esta idea pionera y clarividente, AEG se adelantaba a lo que a mediados del pasado siglo sería una disciplina de diseño integrado: lo que llamamos identidad corporativa e imagen global. La gran innovación de AEG consistió en la idea de incorporar a la empresa dos profesionales hasta entonces absolutamente ajenos a la plantilla de las organizaciones: el arquitecto, diseñador industrial y artista gráfico alemán Peter Behrens, y el sociólogo austriaco Otto Neurath. Ambos se encargaron de definir un “estilo” de empresa que la hizo célebre y alcanzó tanto el diseño arquitectónico e industrial como el gráfico.

Behrens y Neurath se lanzaron a crear una imagen unitaria, una expresión formal coherente, y diseñaron un plan completo y minucioso. Behrens proyectó edificios, fábricas, oficinas y exposiciones. Diseñó productos, lámparas, ventiladores, juegos de té, electrodomésticos y material eléctrico industrial. Creó marcas, logos, tipografías, carteles, anuncios, folletos y catálogos.

Este ejemplo histórico se centró en la Calidad, el Diseño y el Servicio. Y ello es bien conocido por los diseñadores y los historiadores del diseño, que han tomado a la compañía AEG como creadora del concepto de identidad corporativa y como modelo de la dirección de arte.

Olivetti

Otro caso paradigmático es el ejemplo de Olivetti, en Italia, que coincide en el mismo año 1908, antes que se creara la escuela de la Bauhaus. Con la fundación de la empresa por Camillo Olivetti, en Ivrea, se pone en marcha la fábrica con 20 operarios.

Olivetti ha sido considerada un modelo por la claridad y coherencia de su política corporativa. Los productos; los edificios administrativos, industriales y comerciales; sus exposiciones; su política de patrocinios y sus comunicaciones en conjunto han tenido siempre el signo de la innovación y han constituido el sustrato de la imagen global de Olivetti. Complementariamente a esta actividad marcada por el diseño, deben considerarse las iniciativas públicas y sociales que la firma promueve en las áreas cívica, cultural y artística, que incorporan a su personalidad corporativa un alto valor añadido.

La organización coordinada de este conjunto de actividades se materializó en una estructura de seis Departamentos, dirigidos por Renzo Zorzi bajo la denominación Dirección de la Imagen Corporativa, DIC. Dicha Dirección abarca: Identidad Corporativa, Publicidad, Promoción y material audiovisual, Proyectos especiales, Diseño industrial y gráfico, Relaciones externas y Administración. Esta misma organización de las actividades de diseño y comunicación, DIC, fue una auténtica innovación en la gestión integrada.

La vertiente del diseño gráfico recubre desde el diseño de tipos de letra para las máquinas de escritura hasta los embalajes; desde cualquier tipo de comunicación técnica a los mensajes publicitarios; desde la identidad visual a los muchos objetos gráficos, libros, publicaciones y montajes de exposiciones; desde sus célebres carteles a las realizaciones audiovisuales y los proyectos especiales de carácter artístico y cultural.

El arte gráfico, el grabado y cualquier forma de arte relacionada con la imagen y la técnica se amplían con las actividades artísticas propias de la firma, y también por las obras representativas de las corrientes estéticas vanguardistas; obras que Olivetti encarga en exclusiva a artistas y diseñadores de todo el mundo.

Braun

El tercer ejemplo histórico de la integración del diseño en la empresa es el caso de la alemana Braun. En 1921, Max Braun, mecánico e ingeniero, iniciaba la fabricación de tubos y transformadores, condensadores, circuitos y diales para el mercado de la radio-fonografía. Después de cinco años la compañía Max Braun tenía 180 empleados.

1955 fue un año decisivo y trascendente para la compañía. Braun emprendió un proyecto revolucionario basado en la innovación cualitativa y el diseño. Fue un salto espectacular en el desarrollo de la marca. El iniciador de este gran cambio fue el Dr. Fritz Eichler, que proyectó los nuevos productos de Braun, con la colaboración de la célebre Hochschule für Gestaltung, la escuela de Ulm continuadora de la Bauhaus. El equipo de innovación y diseño fue formado por el diseñador Hans Gugelot con las incorporaciones determinantes del diseñador industrial Dieter Rams y el diseñador gráfico Wolfgang Schnittel, verdaderos creadores del “estilo Braun”.

A partir de entonces se desarrolló el concepto corporativo, que fue materializado y extendido según criterios muy precisos que marcaron el crecimiento y la implantación internacional de la compañía. 1955 fue el año del lanzamiento espectacular de su nuevo programa de productos innovadores que sorprendió al mundo por su diseño radicalmente innovador, su avanzada tecnología y su calidad impecable.

Dos años después de esta irrupción de Braun en el mercado internacional, empezaría a recibir toda clase de premios y distinciones: en la Trienal de Milán, el MOMA de Nueva York, la Documenta de Kassel, el Berliner Kunstpreis der jungen Generation, el Interbythmas de Moscú, el Compasso d’Oro milanés, el Eurostar de París y el premio del International Council of Design Association de Londres. Igualmente sorprendentes fueron las aportaciones de Braun a la Feria Mundial de Bruselas, de Canadá, Finlandia, Viena y Suiza, al Japanese Council Industrial Design de Tokio, el Brand and Packaging de Checoslovaquia, el Housewares Show de Chicago.

El historial de Braun está coronado de aciertos y de innovaciones. El diseño se incorporó a la organización siendo parte de su estructura, de sus procesos, de su estrategia y de sus éxitos.

Informe sobre diseño y empresa en España, a día de hoy

Los casos históricos que he traído aquí fueron excepciones avanzadas en la era industrial europea. Un tiempo que pasó y ha sido sustituido por la era de la información y la cultura de servicio. Es otro tiempo, pero el diseño vuelve a las empresas.

El Observatorio del Diseño del FAD (Fomento de las Artes y el Diseño) de Barcelona, la capital catalana, acaba de publicar un informe que incluye una investigación llevada a cabo, con entrevistas a 400 empresas. El objeto del estudio ha sido determinar el grado de implantación del diseño en la estructura y los procesos de la propia organización.

Según este informe, ocho de cada diez empresas en Cataluña incorporan el diseño en alguno de sus procesos internos, ya sea en la concepción de productos o aparatos en el área de la producción, ya sea en el diseño de marcas y logos, identidad corporativa, sitios web, catálogos, publicaciones, packaging o exposiciones en el área de la comunicación.

Se constata que la disciplina más generalizada en las empresas catalanas es el diseño gráfico. El sector industrial, los servicios y la construcción son los más activos en esta corriente de la integración del diseño en las organizaciones.

Las actividades de diseño gráfico se reparten entre el campo creativo con nuevas marcas, productos y servicios, y el campo del rediseño con la actualización de la identidad, las marcas, la identidad corporativa y la comunicación gráfica.

El informe del FAD subraya el proceso de cambio generacional que están viviendo algunas pymes. Se confirma así que las nuevas generaciones de managers traen aires de innovación y reconocen la importancia estratégica del diseño en la carrera de la competitividad y en la creación de valor.

Las empresas consultadas revelan que el cambio generacional favorece la implantación de departamentos de diseño y de equipos transdisciplinares. Muchas empresas reconocen que están empezando en esta línea y aseguran que esperan hacer mucho más y piensan impulsar mayores niveles de rendimiento.

Una de las conclusiones más esperanzadoras para los diseñadores es el hecho de que las empresas reconocen que han de tener integrado el departamento en la estructura organizativa, igual como el de marketing o el comercial. “El diseño no se puede imponer desde fuera”, declara un empresario. “Es como el marketing, algo que emerge de la propia empresa y es parte de su dinámica”.

El estudio considera la crisis actual como una oportunidad histórica: “Ahora más que nunca, la calidad del producto, su presentación, la promoción, la imagen de la empresa y un mejor conocimiento de las necesidades de los clientes son los elementos clave para diferenciarse y competir con éxito”, declara uno de los empresarios encuestados.

El colofón que cierra el informe habla por sí solo: “Con la crisis, todo se agudiza. Sólo con innovación y diseño podremos competir”.

Para terminar, una última consideración en relación con el pasado y el presente. Si en todo el siglo pasado fueron pocas las empresas avanzadas que incorporaron el diseño a la organización como una herramienta productiva y estratégica, tal vez en nuestra época los ejemplos que se irán produciendo serán menos vistosos, porque serán muchas más las empresas que adoptarán el diseño. Porque serán muchas y cada vez más las empresas que sigan esta línea de innovación. Con lo cual la calidad de los productos y de las comunicaciones elevarán su nivel y contribuirán a la mejora de la profesión proyectual y a la mayor calidad de vida de las personas.

© Joan Costa

Infórmate de los Cursos a distancia de Joan Costa:
•Diplomado Internacional de Creación, Diseño y Gestión de Marcas
•Taller Intensivo de Diseño y Desarrollo de Marcas
Esther, Coordinadora: esthercostam[arroba]gmail.com

Ikus-entzunezkoen Sektorearen Klusterrak sustatutako EikenBANK programaren sari banaketa ekainaren 9an EiTBren Multibox aretoan izan zen. Ekitaldian, besteak beste, Jon Moran, Bizkaiko Foru Aldundiko Berrikuntza Agentziako Zuzendaria; Mikel Toral, Eusko Jaurlaritzako Kultura Sustatzeko Zuzendaria; Carmelo Garitaonandia, UPV/EHUko Bizkaiko Errektoreordea; Iosu Zabala, Mondragon Unibertsitateko Errektorea; Luis Almaraz, BBK Gazte Lanbideko Zuzendaria; Ibone Bengoetxea, Bilboko Udaletxeko Kultura eta Hezkuntza Zuzendaria, eta Alberto Mendez, SPRIko Zuzendari Korporatiboa egon ziren.

Eikenek 2008an martxan jarritako programa berritzaile honen helburu nagusia da profesionala ez den talentu sortzailea aurkitzea eta talentu hori enpresekin harreman zuzenean jartzea, lankidetza horretatik produktu lehiakor berriak sortu daitezen Euskadiko Ikus-entzunezkoen sektorearen barruan.

Orain, K 2000 produkzio-etxearen eskutik, “Artículo 35″ saioa martxan jarriko da (Imanol López irabazlearen proiektua) ikus-entzunezko produktu gisa, eta, azkenean, ETBk jarriko du ikusgai. Gainera, proiektuaren egileak 4.000 euroko diru-saria du, bai eta diru-kopuru bereko beka bat ere, lau hilabetez enpresarekin batera lan egin dezan, bere ideia garatu ahal izateko. Epaimahaiko kideek proiektu honen originaltasuna eta bideragarritasun komertziala baloratu dute, batez ere.

Saritu ziren 10 proiektuetaik 5 EHUko Gizarte Zientziak eta Komunikazio Fakultateko ikasle eta ikasle ohiek aurkeztutakoak izan dira.

- Go Interrail!: Pilar Sastre, Blanca Fuentes

- ¿A esto le llaman trabajar?: Sergio Campo

- Pelötarerna, jugador de pelota: Rubén Martínez

- Coachsurfing-mundua mugimenduan: Juan de la Vega

- Euskadi en rotación: José Félix Díez

EikenBANKen arduradunek enpresen eta talentuen arteko harreman zuzena sustatzeko asmoz, sari-banaketan Face to Face bat antolatu zuten (F2F EikenBANK), finalistek aukera izan zezaten produkzio-etxeekin harremanetan jartzeko eta esperientziak trukatzeko.

EikenBANKek Klusterreko bederatzi enpresaren inplikazioa dauka: 3Koma, Baleuko, Canal Bizkaia, EiTB, Irusoin, Jarkatza, K2000, Orio Produkzioak eta Pausoka dira enpresa horiek. Gainera, babes instituzional handia dauka; hain zuzen ere, Eusko Jaurlaritzako Industria eta Kultura sailek, Bizkaiko eta Gipuzkoako Foru Aldundietako Berrikuntza sailek, SPRIk, Bilboko Udalak eta BBKren Gazte Lanbidean Fundazioak babesten dute ekimena.

Aquí tienes un video con la canción “el año que murieron los medios”, donde se canta sobre el cambio del sector de los medios de comunicación y la publicidad. Todo ello con la adaptación de la letra de la canción de Don McLean “American Pie“. En el video la titulan “Mad Avenue Blues”

Es un poco largo pero muy simpático si te gusta el tema del cambio digital y la revolución que supone para el sector de los medios de comunicación y la publicidad.