junio 2007

Amaia Ibargurengoitia Gascó artikuluaren egilea da. EHUko Publizitate eta Harreman Publikoen lizentziaturaren 4. kurtsoko ikaslea da. Artikulu hau Komunikazio Marketineko asignatura ikasteko eginbeharrekoen artean idatzi du. CRM (Customer Relationship Management) izenak berak adierazten duenez, bezeroekiko harremanen gestioa da. Estrategia...