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8 Comments
Hola Miguel, quizás saliendo un poquito del tema pero viendo tu perfil de especialista en seguridad y en redes sociales, ¿cómo ves el futuro de la tantas veces comentada democracia asamblearia, en la que los ciudadanos podremos expresar con mayor asiduidad nuestra opinión y decisión a través de los votos emitidos por sistemas electrónicos seguros y rápidos?
Eskerrik asko Miguel.
Joseba
Hola Joseba y hola a todos,
En mi opinión esta es una de las áreas en las que más podríamos avanzar en los próximos años. Además, en estos tiempos de crisis en los que la clase política parece tan desacreditada, creo que es el momento de impulsar la participación ciudadana a través de sistemas como los que comentas, para acercar la política y, sobre todo, la toma de decisiones a los ciudadanos. Así, podemos acercarnos más a un sistema asambleario, como tú comentas, y alejarnos del modelo representativo en el que votamos una vez cada 4 años.
Este tipo de sistemas ya existen y son fiables, pero habría que vencer miedos y frenos tecnológicos que tiene la gente a la hora de usarlos, para que sean mayoritariamente utilizados.
Es curioso que estemos hablando de esto el dia que Papandreu ha dimitido por plantear un referendum en Grecia, parece que a “los mercados” no les gustan los votos…
Un saludo y muchas gracias por darme esta oportunidad de participar en vuestro blog.
Me gustaria saber tu opinion acerca de la privacidad en las redes sociales, y las facilidades que hay o no para eliminar perfiles, huellas que dejan, etc… Hace cosa de uno o dos años, fallecio en el Annapurna un montañero llamado Tolo Clafat usuario de facebook, y veo que a dia de hoy su perfil sigue siendo publico, y escuché algunas declaraciones de su viuda en una radio acerca de la dificultad que estaban encontrando para eliminarlo. No se si excede el tema, pero en mi opinion es algo muy importante a la hora de entrar en una red social, los usos que hace la misma red social de la información.
Hola Surikatta,
El tema de qué hacer con los perfiles de las personas que fallecen no está resuelto, cada red social actúa a su manera. En mi opinión, deben especificarse procedimientos claros en cada red para actuar según los deseos de las personas o de sus familias. Llegará el día en que las redes sociales nos pregunten: “qué quieres que hagamos con tu perfil cuando fallezcas?”. Incluso cada vez hay más gente que quiere desaparecer de las redes sociales, eliminar sus datos. Algo que ya se conoce como “suicidio 2.0″… En definitiva, creo que las redes sociales tiene que facilitar el proceso de darse de baja, por inicitiva propia o en casos como el de Tolo Calafat.
Estoy muy de acuerdo en lo que dices, la mayoría de las veces entramos en redes sociales alegremente, sin saber qué implica estar en Facebook o en Tuenti. También porque es muy farragoso leer sus términos de servicio. Creo que las plataformas sociales deben avanzar en la transparencia a la hora de informar qué van a hacer con nuestros datos. Y deben facilitar el proceso de baja para el que lo demande.
Un saludo!
Hola Miguel,
Una pregunta para los que estamos interesados en trabajar, algún día, en el mundo de los Social Media. No sé si para entrar en el negocio 2.0 es necesario ser un obsesivo consumidor y productor de estas redes o tenemos cabida también aquellos que somos uno de esos usuarios “del montón” . ¿Qué opinas?
Gracias!
Hola Miguel,
¿Cómo crees que debería actuar un Community Manager a la hora de enfrentarse con los temidos “trols”?
Gracias
Hola!
Sharay, creo que para movernos profesionalmente en este mundo del Social Media es imprescindible que dominemos las herramientas, que conozcamos muy bien las reglas de juego de cada plataforma y cómo usarlas en nuestro beneficio. Es decir, necesitamos muchas “horas de vuelo” para conocer a fondo las oportunidades que ofrecen a las organizaciones Facebook o Twitter, por ejemplo. Pero creo que son más importantes los conocimientos que puedas tener o adquirir en el ámbito del Marketing y la Comunicación y, más concretamente, del Marketing en Internet. En algunos temas podemos ser autodidactas, pero en otros puede ser interesante acudir a formación de calidad. Al final, se trata de generar empatía con la gente. Para eso, algunas personas tienen un talento natural. El resto, tenemos que aprender!
Margarita, la respuesta a tu pregunta no es sencilla… Hay muchas opiniones sobre cómo tratar a un troll en Internet: denunciarlos, censurarlos si es posible, obviarlos… Cada caso es distinto, pero yo suelo recomendar contestar siempre, en el mismo media en el que hemos descubierto la opinión, explicando nuestra versión de los hechos y sin entrar en discusiones con el troll (no sirve de nada discutir con ellos). A veces es conveniente dejar un tiempo (unas horas, un día) antes de contestar, porque los seguidores de la marca pueden contestar en nuestra defensa, y si eso ocurre, es impagable.
Espero que las respuestas sean de utilidad, un saludo.
En primer lugar, agradecer a los que habéis participado amenizando así la tanda de preguntas. Pero sobre todo, agradecer a Miguel su disposición y sus aportaciones.
Dicho esto, comunicamos que el tiempo de preguntas para Miguel Fernandez Arrieta está agotado.
Un saludo.